Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že věc při převzetí nemá vady. Pokud se u spotřebního zboží vada vyskytne v zákonné době  dvaceti čtyř měsíců od převzetí (zákonná povinnost z vadného plnění), má kupující právo věc u prodávajícího reklamovat.

Číst dál: Reklamace

Při podpisu kupní smlouvy je nutné věnovat celému jejímu obsahu náležitou pozornost, obzvlášť pokud se jedná o hodnotnější zboží. Uzavření kupní smlouvy nám pomůže předejít případným sporům při prodeji. Doporučujeme si vše důkladně přečíst, nepodepisovat smlouvu ve stresu či pod tlakem a pokud některým pasážím nerozumíte, nebát si říct o vysvětlení.

Číst dál: Kupní smlouva

Velkou část našich měsíčních příjmů většinou činí  bydlení spolu s přidruženými výdaji za energie atp. I s bydlením však může pomoct stát nebo obec skrze přiznání dávek nebo  výhodnějším pronájem.

Číst dál: Pronájem obecního bytu

Spotřebitel může uzavřít s podnikatelem smlouvu s mimo jeho obchodní prostory, a to prostředky komunikace na dálku. Nejčastěji způsob je přes internet či po telefonu. Na jednu stranu se jedná o pohodlný a celkem rychlý způsob nákupu, ale na druhou stranu absence osobního kontaktu při uzavírání smlouvy znemožňuje většinou řádnou prohlídku zboží, jeho předvedení, možnost klást dotazy či požadovat jakákoli potřebná vysvětlení.

Číst dál: Smlouvy uzavírané se spotřebitelem distančním způsobem („na dálku“)

Snahy o zaražení nekalých praktik „šmejdů“ se objevují v poslední době ze všech stran- návrhy právních předpisů, činností dodavatelů energií nebo kontrolní činností ČOI a ERŮ. I přesto se však podomní obchodníci  stále objevují a používají dál řadu triků, jejichž pomocí dokážou dotlačit spotřebitele k uzavření nevýhodné smlouvy a se snaží dosáhnout výdělku menším či větším podvodem. Logicky se přitom více zaměřují na zákazníky, u kterých čekají, že jim podvod…

Číst dál: Pozor na „šmejdy“!

Jedním z nepalčivějších témat současné doby jsou zvyšující se náklady za energie, a proto je poměrně zásadní tomuto tématu v rámci rozpočtu věnovat dostatečnou pozornost. Náklady na energie tak v rodinných rozpočtech mají stále větší podíl, bez ohledu na to, zda rodina bydlí ve vlastním nebo v nájmu

Číst dál: Zvyšující se náklady na energie

Hlavním cílem projektu je posílit kompetence a znalosti minimálně 450 občanů seniorského věku pro předcházení a řešení obtížných životních situací souvisejících s nedostatečnou informovaností seniorů v oblasti ochrany jejich lidských práv (spotřebitelská problematika, finanční a rozpočtová problematika, prevence dluhů, sociální dávky, starobní a invalidní důchody).

Číst dál: Informační aktivity k posílení občanských kompetencí seniorů v oblasti ochrany jejich lidských práv

Rozpočet

Obecně je rozpočet seznam veškerých plánovaných příjmů a výdajů. Svůj rozpočet sestavují všechny rozumně se chovající subjekty v ekonomice, tedy i domácnosti (rodinný rozpočet) či jednotliví lidé (osobní rozpočet). Je vždy sestavován na určité časové období. Větší subjekty sestavují rozpočet na celý rok, jednotlivci a domácnosti zpravidla na jeden měsíc. Rozpočet představuje dokument, který zachycuje příjmy a výdaje a je velmi…

Číst dál: Články

Přestože vláda již na jaře poslala do Poslanecké sněmovny novelu energetického zákona, která má chránit spotřebitele před nekalými praktikami tzv. energošmejdů, sněmovna jej dosud neprojednala ani v 1. čtení. „Je to velmi nešťastné, říká Hynek Kalvoda, z Asociace sociálního poradenství, „od jara našim klientům i pracovníkům poraden slibujeme, že pomoc se blíží, bohužel je však také možné, že s blížícím se koncem volebního období spadne zákon pod stůl. Činnost…

Číst dál: Tisková zpráva: Potřebujeme novelu energetického zákona, která si posvítí na činnost energošmejdů, shodli se účastníci seminářů

Zde je ke stažení leták v rámci projektu „Zvyšování spotřebitelské gramotnosti obyvatel ČR“ , který je zaměřený základní pravidla osobního a rodinného rozpočtu.

Leták ke stažení zde

Číst dál: Leták v rámci projektu „Zvyšování spotřebitelské gramotnosti obyvatel ČR“